Über Brenner&Partner

Das Unternehmen

Wer sind wir?

Führende Spezialistinnen und Spezialisten für Trainings, Coachings und Beratungsleistungen in den Bereichen Management und Verkauf

Wo sind wir tätig?

In der Weiterbildungsbranche für Erwachsene in ganz Europa

Für wen sind wir tätig?

Für Unternehmen und deren Mitarbeitende aller Branchen, Funktionen und Ebenen

Welchen Nutzen stiften wir?

Wir ermöglichen und beschleunigen Weiterentwicklung und sorgen für die optimierte Nutzung von Mitarbeiterpotenzialen.

Womit sind wir tätig?

Mit massgeschneiderten, praxisbasierten, nachhaltigen Weiterentwicklungsmassnahmen

Wer sind Ihre Trainerinnen und Trainer?

Ausgebildete, vollamtliche, engagierte Profis mit abgeschlossenem Studium und mehrjähriger Berufskarriere

Das Trainerteam

Ruedi Brenner, Firmengründer
Trainer und Berater

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre

Selbst erlebte Erfahrung in Vertrieb, Marketing und Führung, zuletzt Marketing- und Verkaufsleiter bei US-Konzern

Didaktische und methodische Kompetenz durch Ausbildung bei renommierten, internationalen Trainingsunternehmen

Firmengründung 1996

Weiterbildung in den Bereichen Gestalt- und Verhaltenstherapie

Spezialgebiete: Verhaltenstraining für Management und Verkauf, Changemanagement, Coaching und Grossgruppentraining

Bisher über 30 000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus ganz Europa und über 1 000 Trainingstage mit Kleingruppen

Sabine Claus
Trainerin und Beraterin

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre

Über 10 Jahre Berufserfahrung in Vertrieb, Einkauf, Kommunikation und Marketing und über 5 Jahre Geschäftsleitungsmitglied in international operierendem Handelsunternehmen

Mehrere Jahre Erfahrung als Verhaltens- und Kommunikationstrainerin in Deutschland und der Schweiz

Spezialgebiete: Trainings in Verkauf, Verhandlung, Präsentation, Moderation, Team und Führung

Martina Rop
Beraterin, Coach und Trainerin

Abgeschlossenes Studium der Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

Langjährige nationale und internationale Berufserfahrung in Market & Business Development, Akquisition, Marketing sowie Sales Effectiveness Coaching in Dienstleistungsunternehmen

Branchenkenntnisse: Beratungs- und Finanzdienstleistungen, Medien und Information, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Tourismus

Ausbildung zum Coach und zur Trainerin durch international anerkannte Trainingstinstitute

Spezialgebiete bei B&P: Trainings in Verkauf, Führung, Verhandlung, Key Account Management, Moderation, Präsentation, Teamentwicklung; Sales und Business Development Coachings für Führung und Verkauf

Rolf Kraft, Kooperationspartner von Brenner & Partner

Coach, Trainer und Berater

Technische Grundausbildung und Abschlüsse als Personalleiter PMS und Management Coach MCA

Langjährige Berufserfahrung in führenden Positionen in den Bereichen Personalwesen, Verkauf und Marketing, zuletzt als Geschäftsführer. Branchenkenntnisse: Grossbanken, High-Tech, Industrie, Informatik, Beratung und KMU

Seit 15 Jahren Trainer und Coach
Spezialgebiete: Assessment und Persönlichkeitsabklärung, Einzel- und Gruppencoaching, Verkaufs- und Führungstraining, Teamentwicklung

Fabian Schwery

Trainer & Berater

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre

Langjährige nationale und internationale Berufserfahrung in Akquisition, Key Account Management sowie Vertrieb von komplexen Outsourcing Lösungen. Zuletzt Verkaufsleiter bei einem US-AAA-Konzern.

Unterrichten an Gymnasien und Handelsschulen.

Branchenkenntnisse in Dienstleistung, Industrie und Handel.

Spezialgebiet bei B&P: Trainings in Verkauf, Verhandlung, Key Account Management, Moderation, Präsentation, Team und Führung.

Werte

Wir sind überzeugt, dass jeder Mensch mit Potenzial, Wissen und Begabung ausgestattet ist.

Wir sind überzeugt, dass Menschen den Wunsch nach lebenslanger Weiterentwicklung in sich tragen und wachsen wollen.

Wir sind überzeugt, dass in den Talenten der Mitarbeitenden unserer Kundschaft die beste Möglichkeit steckt, auf Dauer im Markt erfolgreich zu sein.

Leitbild

Unsere Trainings und Beratungsleistungen sind individuell, zielorientiert und praxisbezogen.

Mit unseren Kundinnen und Kunden pflegen wir ein 2-Gewinner-Verhältnis mit dem Ziel einer langfristigen und soliden Geschäftsbeziehung.

Wir streben ein kontinuierliches Wachstum mit der Prämisse „Qualität vor Quantität“ an.

Wir verbessern unser Leistungsprogramm ständig und passen es an die veränderten Bedürfnisse unserer Kundschaft und des Marktes an.

Die Philosophie unserer Trainings ist die Basis unseres eigenen Verhaltens und wird im Sinne einer Vorbildfunktion von uns allen gelebt.

Ziele und Strategie

Ziele

Zufriedene Kundinnen und Kunden, die uns ihren besten Geschäftspartnern weiterempfehlen.

Qualitative Marktführerschaft in den Bereichen Verhaltenstraining und individuelle Persönlichkeitsentwicklung für Menschen, die in Führungs-, Verkaufs- oder Einkaufssituationen stehen.

Strategie

Unsere grundsätzliche Vorgehensweise ist darauf ausgerichtet, dass die Teilnehmenden ihre Weiterentwicklung an Erfolgen im persönlichen und geschäftlichen Leben messen können, unsere Auftraggeber ihre Ziele erreichen und die Zusammenarbeit mit unserem Hause perfekt funktioniert.

Konzeptionelle Ansätze

Gerne geben wir Ihnen detaillierten Einblick in unsere konzeptionellen Ansätze. Bitte nehmen Sie für das hierfür notwendige Passwort mit uns Kontakt auf.

Top-down-Ansatz (Passwort notwendig)

Training in Intervallen (Passwort notwendig)

Massgeschneiderte Trainings (Passwort notwendig)

Kleingruppentrainings (Passwort notwendig)

Evaluation der Trainingserfolge (Passwort notwendig)

Trainingsgrundsätze

Praxisorientierung

Wir wählen konkrete Fallbeispiele aus der Kundenpraxis aus und integrieren diese als feste Bestandteile in die Trainingssituationen.

Die Trainingserkenntnisse werden durch individuell definierte Massnahmen in der Praxis vertieft. So wird das Training am Arbeitsplatz weitergeführt.

Learning by doing

Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer wird pro Trainingstag mindestens zehn Mal intensiv in unterschiedliche Übungen eingebunden.

Individualität

Wir erarbeiten während des Trainings mit Ihren Mitarbeitenden Verhaltenslösungen, die zur Persönlichkeit passen und sie authentisch wirken lassen.

Offenheit und Fairness

Mit unserer wertfreien Einstellung gegenüber Situationen und Personen schaffen wir eine Atmosphäre des Lernens, Probierens und Entwickelns. Die sich an die Übungen anschliessenden Feedbacks sind offen, nachvollziehbar und berücksichtigen die individuellen Möglichkeiten jedes Einzelnen.

Erkenntnissicherung

Von den Teilnehmenden werden konkrete, auf ihre Praxis bezogene Massnahmen zur Umsetzung der gewonnenen Erkenntnisse eingefordert.

Resultatorientierung

Wir erwarten von jedem Teilnehmenden nach der Praxisphase einen schriftlichen Erfahrungsbericht mit konkreten Beispielen zur Anwendung der Lerninhalte.

Methodik

Gerne geben wir Ihnen detaillierten Einblick in unsere Trainingsmethoden. Bitte nehmen Sie für das hierfür notwendige Passwort mit uns Kontakt auf.

Verhaltenstraining (Passwort notwendig)

Grossgruppeninterventionen (Passwort notwendig)

Visuelle Protokolle (Passwort notwendig)

Persönlichkeitsanalyse (Passwort notwendig)

Outdoortraining (Passwort notwendig)

Unser Angebot

Verkaufstraining

Verkauf und Kundenbetreuung

Sie glauben, dass Ihr Aussendienst mit verbesserter Bedarfser-mittlung, verstärkter Abschlusssicherheit und mehr mentaler Stärke sehr viel erfolgreicher sein könnte. Wenn Sie uns beauftragen, trainieren wir resultatorientiert und zielgerichtet für mehr Verkaufserfolg.

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Komplexe Verhandlungen

Um Markterfolg zu erzielen, müssen Sie für Ihre anspruchsvolle Produkte komplexe, hierarchieübergreifende Verhandlungen führen und sich unter Umständen auch mit öffentlichen Stellen abstimmen. Unsere Antwort ist Ihre Lösung: Multi Focus Selling ©.


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Rhetorik und Präsentation

Beim Kunden, bei den Mitarbeitenden, vor dem Betriebsrat, bei der Jahresabschlussfeier – immer sind Ihre Worte, Ihre Gestik, Ihre Mimik, Ihr Auftreten der Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie sich und Ihren Worten noch mehr Wirkung und Kraft geben wollen, zeigen wir Ihnen gerne wie.

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Moderation

Sie wollen die Kommunikations- und Entscheidungsprozesse innerhalb Ihrer Kundengruppe und in Ihrem Unternehmen verbessern. Unser Moderationstraining gibt Ihnen hierfür das notwendige Werkzeug an die Hand und hilft Ihnen, schnell konkrete Ergebnisse zu erreichen.

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Managementtraining und -beratung

Führung

Sie möchten mehr wissen über zeitgemässe Führungskommuni-kation sowie über Motivationskonzepte, die wirklich funktionieren? Bitte fragen Sie nach unserem Praxiskonzept für verhaltens-orientierte Managementausbildung.



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Teamentwicklung

Sind Ihre Teammitglieder zuweilen eine Black Box für Sie? Sind Sie unsicher, ob die Potenziale des Teams voll genutzt sind? Verläuft die Kommunikation im Team unzureichend? Wenn Sie hier optimieren möchten, helfen wir Ihnen, Rollen und Teamprozesse transparent zu machen und aus Ihrem Team ein
"winning" Team zu machen.

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Konfliktmanagement

Es gibt Situationen, in denen Standpunkte festgefahren, die Motive der anderen unklar und Egos gross sind. Als externe Moderatorinnen und Moderatoren führen wir aus Sackgassen heraus hin zu neuen Lösungen.



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Zeitmanagement

24 Stunden pro Tag reichen nicht! Ein praxiserprobtes Trainingskonzept verhilft Ihnen zu mehr Zeit für die richtigen Tätigkeiten.




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Selbstmanagement

Sie spüren, dass mehr in Ihnen steckt, und zugleich stossen Sie an Grenzen? Mit uns können Sie die Kunst, sich selbst zu führen, erlernen.




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Coaching zur Persönlichkeitsentwicklung

Sie wünschen neutrales, individuelles Feedback für sich selbst oder Unterstützung beim Finden neuer Entwicklungsmöglichkeiten?

Unser Coaching bietet Raum dafür, erschliesst in Ihnen neue Potenziale und zeigt Ihnen Alternativen auf.

Übersicht der Coaching-Inhalte zu den Themen Persönlichkeitsentfaltung, Verkauf und Führung
(Passwort notwendig)
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Change Management und Moderation

Change Management

Sie haben erkannt, dass sich die Unternehmenskultur, die Mentalität und das Verhalten Ihrer Mitarbeiterschaft neuen Gegebenheiten anpassen müssen. Wir kennen erfolgreiche Konzepte und engagieren uns bei der Umsetzung voll und ganz für die Etablierung Ihrer neuen Unternehmenskultur.

Moderation

Wenn Sie komplexe Sachverhalte in Form von Workshops lösen wollen, moderieren wir gerne den Entwicklungsprozess. Wir strukturieren und begleiten das Vorgehen und coachen die anschliessenden Prozesse.

Personalberatung

Assessments und Persönlichkeitsabklärungen

Sie planen, eine Führungsposition neu zu besetzen und sind unsicher, wer aus Ihrer Mitarbeiterschaft am ehesten dem Anforderungsprofil entspricht? Oder wollen Sie eine überzeugende Verkaufspersönlichkeit einstellen?

Wir stellen Ihnen erprobte Systeme zur Potenzialeinschätzung und treffsichere Auswahlverfahren zur Verfügung.

1. Was ist der Nutzen eines Assessments?

Die Ergebnisse eines Assessments dienen als Basis für:
- Entscheidungen im Zusammenhang mit der Personalauswahl
- Potenzialbeurteilungen (Mitarbeiterweiterentwicklung)
- Persönliche Standortbestimmungen

Fokussiert werden hierbei die Persönlichkeitsstrukturen, Verhaltensformen sowie Grundhaltung eines Menschen.

2. Vorgehensweise / Ergebnis

Ausführliche Interviews

Individuell abgestimmte Tests und Analysen (projektive und situative Verfahren sowie Leistungs- und Belastungstests)

Graphologisches Gutachten

Präsentation der Ergebnisse

Klar formulierter Bericht mit transparenten Ergebnissen und Hinweisen

3. Angebot

a) Einzelassessment
Abklärungen der Persönlichkeit zum Beipsiel im Zusammenhang mit Personalauswahl, Beförderung, Standortbestimmung, Potenzialbeurteilung (im Auftrag von Firmen oder für Privatpersonen).

b) Gruppenassessment
Abklärungen im Zusammenhang mit Potenzial für eine neue Führungsaufgabe bzw. anspruchsvollere Funktion, Übernahme einer Projektleitung.

c) Leadership-Audit
Fokus auf Führungspotenzial oder Potenzialabklärung bevor in eine umfangreiche, teure Ausbildung investiert wird.

d) Kurzanalysen
Moment-Aufnahme der Persönlichkeitsstrukturen eines Menschen mit Hinweisen auf aktuelle Befindlichkeit, Motivation und Grobentwicklungspotenzial.

e) 360°-Interviews
Umfassende Abklärung einer Person durch Selbstbewertung und Miteinbezug von Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitenden.

Kunden und Branchen

Kundenzitate

„Meine Aussage 'Trainings bringen nichts' habe ich revidiert. Die Firma Brenner & Partner überzeugt mich seit rund sechs Jahren vom Gegenteil.”

Rainer Klee
AERTICKET AG, Berlin, CEO

„Wir arbeiten schon jahrelang mit Brenner & Partner in den Bereichen Personalberatung und Organisationsentwicklung vertrauensvoll zusammen. Brenner & Partner verstehen es hervorragend, sich auf die vielen Besonderheiten unserer Non-Profit Organisation einzustellen. Sie berücksichtigen dies nicht nur in ihren Konzepten, sondern reagieren sehr flexibel auf die verschiedenen Einflüsse und Anforderungen während der Durchführung der Interventionen. Das professionelle Team im Backoffice ist eine weitere Säule der Leistungsfähigkeit von Brenner & Partner.“

Andreas Mohr
Deutscher Alpenverein, München, Geschäftsführer, Sektion Oberland

"Es ist jedes Mal eine Freude mit Brenner & Partner zusammenzuarbeiten, weil sie konzentriert auf unsere Bedürfnisse eingehen."

"Die mehrsprachigen Trainings in den Bereichen „Sales“ und „Business Development“ waren immer volle Erfolge.“

Roland Schmid
Hewitt Associates SA Schweiz, Zürich, Geschäftsführer Schweiz

„Wir sind überdurchschnittlich schnell gewachsen – Brenner & Partner waren dabei. Heute sind wir technologische Marktführer. All die individuellen Charaktere unseres Hauses lassen sich immer wieder auf die praxisnahen Toptrainings von Brenner & Partner ein. Ergebnis: Wir kommunizieren einfach besser. Mit unseren Kunden und mit uns selbst.“

Dagmar Geer
Innovaphone AG, Sindelfingen, Vorstand

„Mit Hilfe von Brenner & Partner konnten wir unsere Fähigkeiten in Verkauf, Verhandlungen und täglicher Kundeninteraktion signifikant verbessern. Indikatoren wie Umsatzentwicklung und Kundenbindung beweisen dies. Brenner & Partner wissen, worauf es in unserem Geschäft ankommt. Sie schaffen es, durch übungsintensive Trainings langfristige Verhaltensänderungen bei den Teilnehmern zu bewirken. Eine sehr effektive Form der Weiterbildung.”

Dr. Bernd Erle
COO einer der weltweit grössten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften

"Das Team von Brenner & Partner geht bei der Entwicklung von Trainingskonzepten für unser Unternehmen stark auf die besonderen Bedürfnisse unserer Branche ein. Es gelingt in vorbildlicher Weise, massgeschneiderte Trainings zum Business Development durchzuführen. Sämtliche Kurse schlagen sich spürbar im Bewusstsein der Teilnehmer und in veränderten Vorgehensweisen nieder.
Wir schätzen die Trainings von Brenner & Partner ausserordentlich. Von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern kommt einhellig positives Feedback."

Dr. Joachim Schindler
Vorstandsmitglied einer der weltweit grössten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften

„Ich persönlich schätze das hohe Mass an Kundenorientierung bei Brenner & Partner. In ihrem für mich relevanten Spezialgebiet 'Verkaufskultur' liefern sie exzellente Trainingsqualität, verbunden mit umfassenden Branchenkenntnissen. Sie finden Zugang zu den anspruchsvollen Charakteren bei uns, was nicht immer leicht ist.”

Juliane Havermann M.A.
Leiterin HR (Aus- und Fortbildung) einer der weltweit grössten Wirtschaftsprüfungsgesellschaften

„Dass Brenner & Partner im Bereich Ausbildung seit Jahren ein bevorzugter Partner ist, liegt an zwei Tatsachen:
Erstens profitieren wir von zielgruppenorientierten Trainings für Verkauf, Key Account und Service, die auf die spezifische Kundengruppe "medizinisches Fachpersonal und Verwaltung im Krankenhaus" abgestimmt sind. Dies ermöglicht eine zielgerichtete Kommunikation und erhöht den Trainingsnutzen.
Zweitens ist Brenner & Partner in der Lage, konsistente, modular aufeinander aufbauende Trainingseinheiten zu liefern, die sowohl für Berufseinsteiger, als auch für erfahrene Verkaufsprofis einen Nutzen stiften. Die Teilnehmer können so, je nach Einstiegstufe, mit dem Programm wachsen.“

Jörg Heikenfeld
Medtronic GmbH Deutschland, Düsseldorf, Vertriebsdirektor CRM

„Das Team von Brenner & Partner führt die Trainingsmassnahmen für unser Haus ausserordentlich praxisnah durch. Die Rollenspiele sind zudem so gut moderiert, dass Echtheit entsteht und die Teilnehmer sich offen und engagiert auf die Übungssituationen einlassen. Die Trainer reagieren sehr rasch und konstruktiv auf Zusatzanforderungen der Teilnehmer und dies selbst bei heterogener Zusammensetzung der Trainingsgruppen. Auch für den zu vollziehenden Paradigmenwechsel, unseren Verkauf auf ganz neue Käufergruppen auszurichten, unterstützt uns Brenner &Partner sehr erfolgreich.“

Dr. Helmut Berger
Medtronic GmbH Austria, Wien, Country Manager

Kundenzitate Fortsetzung

"0 Franken Beraterhonorar" ist eine jährliche Vorgabe des Verwaltungsrates und eine bonusrelevante Zielgrösse.
Bei den massgeschneiderten und effizienten Lösungen von Brenner & Partner verstosse ich gerne dagegen und verzichte darauf. Weiterer Kommentar ist eigentlich überflüssig.

Beat Huber
Klinik Pyramide am See, Zürich, Direktor

„'Aus der Praxis für die Praxis' – das ist für Brenner & Partner nicht nur ein Lippenbekenntnis, sondern erlebte Erfahrung. Unsere Vertriebsmannschaft profitierte enorm von den profunden Branchenkenntnissen und den praxisrelevanten Übungen. Das Trainerteam passte das Programm immer wieder neu an unsere anspruchsvolle Situation an – eine tolle Leistung.“

Wilhelm Roß
Sara Lee Deutschland GmbH, Köln, Human Ressources Director

„Mein Team und ich streben im Rahmen der Einzelcoachings mit B&P nach einer tiefgehenden individuellen Entwicklung, die vor allem auf den bewussteren Umgang mit sich und seinen Resourcen, sowie auf effektiveres Stressmanagement abziehlt. Aufgrund der profunden Kenntnisse der Coaches auch zum beruflichen Umfeld von internationalen Steuerfachleuten ist es darüber hinaus gelungen, im Rahmen der Coachings an einem auf die verschiedenen Aufgaben der Steuerfunktion zugeschnittenen Leadershipprofil zu arbeiten. Die bisher erzielten Resultate überzeugen mich sehr und helfen meinem Team und mir insgesamt ein ausgeglicheneres und erfolgreicheres Leben zu führen.“

Dr. Peter Schreiner
Syngenta Gruppe, Basel, Head Group Taxation

Beispiele unserer Aktivitäten nach Branchen

Steuerberatung

- Führungstrainings
- Verkaufstrainings
- Konzeption und Moderation von Workshops
- Coachings
- Grossgruppentrainings
- Teambuilding

Wirtschaftsprüfung

- Verkaufstraining
- Individuelle Kommunkationstrainings (Cold Calling)

Touristik

- Führungstrainings
- Verkaufstrainings
- Team- und Konfliktmanagement
- Coachings
- Moderation

Medizintechnik

- Verkaufstrainings
- Kommunikationstrainings (Präsentation und Moderation)

Konsumgüterindustrie

- Key Account-Training
- Verkaufstrainings
- Verhandlungsstrategie und -taktik
- Persönlichkeitsentwicklung

Grosshandel

- Verkaufstrainings
- Telefontrainings
- Persönlichkeitsentwicklung

Kommunikationsberatung und Werbung

- Präsentationstraining
- Kommunikationstraining

IT

- Verkaufstrainings
- Cold Calling
- Coaching
- Teamentwicklung

Finanzdienstleistungen

- Verkaufstrainings
- Kommunikationstrainings

Freizeitgestaltung

- Teambuilding und Konfliktmanagement
- Personalberatung
- Kommunikationstrainings
- Coachings

10-Minuten Training

Wie kann ich die Antwortbereitschaft meines Gesprächspartners erhöhen?

Kennen Sie folgende Situation? Sie wollten etwas ganz Bestimmtes von Ihrem Gesprächspartner wissen und haben es dann doch nicht gefragt. Vielleicht weil Ihnen die Frage selbst zu persönlich vorkam? Oder weil Sie Hemmungen hatten? Oder weil Sie Ihren Gesprächs-partner nicht bedrängen wollten?
In solchen Fällen gibt es eine einfache Fragetechnik, um die Antwortbereitschaft zu erhöhen. Ausserdem hilft diese Fragetechnik, ein gutes Gefühl für die Frage und beim Fragen zu entwickeln

Indem Sie die folgenden vier Aufgaben bearbeiten, eignen Sie sich eine neue Fragetechnik an, die gehaltvollere und wahrheitsgetreuere Antworten produzieren wird. Viel Erfolg.

Aufgabe 1:
In welchen Situationen reagieren Menschen im Allgemeinen verschlossen oder sogar ungehalten auf Fragen?

Wenn der/die Gesprächspartner/in die Frage nicht erwartet.
Wenn die Fragen zu persönlich oder zu direkt formuliert sind.
Wenn eine entspannte Gesprächsatmosphäre herrscht.
Wenn ein nicht angemessener Tonfall gewählt wurde.
Wenn der/die Gesprächspartner/in sich ausgefragt fühlt.
Wenn der/die Gesprächspartner/in sich auf das Gespräch freut.

Aufgabe 2:
Aufgrund welcher Fragen ist die Informationsbereitschaft des Befragten eher hoch oder eher gering?

"Haben Sie in unserem Unternehmen schon schlechte
Erfahrungen gemacht?"
"Sie legen sicher Wert auf eine ausführliche Beratung, richtig?"
"Worauf legen Sie bei der Auswahl Ihrer Lieferanten Wert?"
"Stören Sie sich an dem schlechten Betriebsklima?"
"Welche Ziele verfolgen Sie?"

Sie haben nun gelernt, wie wichtig es ist, eine gute Gesprächsätmosphäre zu haben und mehr offene Fragen zu stellen. Für eine noch bessere Fragetechnik steht Ihnen ein weiteres Element zur Verfügung, dazu folgende Aufgabe.

Aufgabe 3:
Welche Beispiele von Fragen fördern die Auskunftbereitschaft Ihres Gegenübers mehr, welche weniger?

"Es würde mich sehr interessieren, was Sie pro Monat verdienen?"
"Um sie im Rahmen der nächsten Gehaltsrunde bei Ihrem Vorgesetzten zu unterstützen, ist es wichtig zu wissen: Was
verdienen Sie pro Monat?"
"Um in beiderseitigem Interesse Zeit und Geld zu sparen, möchte
ich Sie fragen: Wer hat dieses Projekt mitofferiert?"
"Wer kommt, ausser unserem Unternehmen, für diesen Auftrag
noch in Frage?"

Aufgabe 4:
Sie möchten von Ihrem Gesprächspartner folgende drei Informationen (Aufgabenteil A, B und C) erhalten. Welche Frage ist besser, welche weniger geeignet?

A: Wie hoch ist das zur Verfügung stehende Budget?
"Für uns wäre es wichtig zu wissen, was Sie für dieses Projekt
ausgeben wollen."
"Um Ihnen ein massgeschneidertes, bestmögliches Angebot
unterbreiten zu können, müssen wir wissen: Wie hoch ist Ihr
Budget?"
"Wir können nur dann offerieren, wenn wir ihr Budget kennen."

Gut, gleich weiter zum Aufgabenteil B:
Wer entscheidet über den Abschluss dieses Geschäfts?
"Falls Sie selbst nicht entscheidungskompetent sind, wer dann?"
"Sehr gerne hätten wir gewusst, wer alles mitentscheidet?"
"Um die für Sie relevanten Informationen zusammenstellen zu
können, möchten wir Sie fragen: Wer sind die Entscheidungsträger
für dieses Projekt?"

Sehr gut, gleich weiter zu Aufgabenteil C:
Zu welchem Preis haben die Wettbewerber offeriert?
"Es würde uns sehr interessieren, wer zu welchem Preis
mitofferiert hat."
"Um sicherzustellen, dass Sie ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, ist es wichtig zu wissen: Zu welchem Preis haben unsere Mitbewerber offeriert?"
"Das ist vielleicht eine ungewohnte Frage für Sie, aber wir sollten
die Preise der Wettbewerber kennen."

Kontakt

Brenner&Partner
Gesellschaft für Unternehmensentwicklung
Sihleggstrasse 23
8832 Wollerau
Schweiz

Tel.: +41 1 770 38 38
Fax: +41 1 770 38 37

info@brenner-partner.com

Anfahrtsbeschrieb und Situationsplan (PDF 70KB)